Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra em nossa loja (os "Serviços"). Nossa loja é operada pela Xpage, que nos ajuda a fornecer os Serviços a você. Ao usar os Serviços, você concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos

Coletamos informações pessoais que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a você. Dependendo de como você interage conosco e de onde você mora, podemos coletar:

• Dados de contato como seu nome, endereço de cobrança e entrega, número de telefone e e-mail.
• Informações de pagamento como números de cartão de crédito ou débito, confirmações de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta como seu nome de usuário, senha, preferências e configurações.
• Informações de transação como itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, compra, devolve ou troca.
• Comunicações que você nos envia, como solicitações de suporte ao cliente e avaliações.
• Informações do dispositivo e uso como tipo de dispositivo, navegador, endereço IP e como você interage com nossos Serviços.

Como coletamos informações pessoais

Coletamos informações de diferentes maneiras:

• Diretamente de você quando você cria uma conta, faz um pedido, se comunica conosco ou fornece informações em nosso site.
• Automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes quando você navega em nosso site ou usa nossos Serviços.
• De nossos prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome (como processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente e logística).
• De parceiros ou terceiros para fornecer e melhorar nossos Serviços.

Como usamos as informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Isso inclui processar seus pedidos, organizar o envio, lidar com devoluções e trocas, lembrar suas preferências e criar uma experiência de compra personalizada.
• Processar pagamentos e prevenir fraudes.
• Comunicar-se com você, incluindo confirmações de pedidos, respostas a solicitações e suporte ao cliente.
• Marketing e publicidade de nossos produtos e Serviços, incluindo envio de e-mails ou mensagens promocionais (você pode cancelar a qualquer momento) e exibição de anúncios relevantes.
• Garantir segurança e conformidade legal, incluindo autenticação de conta, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.

Como divulgamos informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações:

• Com a Xpage e outros prestadores de serviços que trabalham em nosso nome.
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de publicidade.
• Quando você nos instrui a compartilhar informações, como para envio de produtos.
• Dentro do nosso grupo corporativo ou em conexão com uma transação comercial como fusão.
• Para cumprir obrigações legais, aplicar nossas políticas ou proteger direitos.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão ou uma cópia de suas informações pessoais. em contact@tekloo-pt.com . Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

Retenção e segurança

Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar acordos.

Transferências internacionais

Podemos transferir, armazenar e processar suas informações fora do seu país. Quando isso ocorre, usamos mecanismos legais reconhecidos para proteger suas informações.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a versão revisada e atualizaremos a data de "Última atualização".

Fale conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco em contact@tekloo-pt.com .